承　诺

　　“有事必应，有难必解，有求必助”，这12个字是我们这个团队刚成立时立下的誓言，也是我们对社会、对大众许下的承诺。

　　承诺就是责任。既已许下诺言，那就要一诺千金，勇敢面对一切困难和挑战。只有时刻牢记自己的承诺，才会产生强烈的责任感，不忽视每一件细小的案例，举轻若重，我们的事业就会无往而不利。我们深知自己不是万能者，也有手足无措的时候，但我们从不轻言放弃，指引我们前进的力量，就来自于我们肩负的浓重的责任感。

　　承诺就是鞭策。大半年以来，我们经手了上万件求助案例，每当接到一个新的求助信息时，我们都全力投身其中，我们鼓励自己不要有一丝的懈怠，因为我们记得自己许下过诺言。

　　承诺就是方向，就是旗帜，有旗帜才会有目标，才会有不断前行的动力。它指向了我们工作的方向，尽量使每一个求助者获得称心的服务，尽量使每一个难题都有一个圆满的答案，这就是我们的工作指向，它凝聚了我们所有的努力。

　　“有事必应，有难必解，有求必助”，承诺服务，也许过程是困难繁杂的，但结出的果实必定是甜美的。

＝工作动态＝

　
　　▲7月29日、30日分别在余姚日报和余姚电视台出专版和专题宣传、报道了“一拨就灵”，使市民更为知晓与认同62621890。

　　▲低塘街道社区服务分中心网上空间构架形成，征集服务企业加盟社区服务工作正在进行中，已有37名社区服务志愿者报名参加。

　　▲1890社区服务网（余姚网）改版后，点击量大幅上升，市民评价较好，8月21日余姚电视台等媒体进行了采访。

　　▲8月22日，中心副主任许建军一行去宁波美乐门社区服务公司调研基层社区服务经验。

　　▲本月，中心举办了首期电脑汉字输入法免费培训班。

　　▲近日，中心就社区服务网后台数据库管理召开了专题会议，“一拨就灵”全体工作人员到会。会上进行了具体分工并落实了上传责任人。

　　　　　　　　＝团 建 工 作＝

　
　　▲8月20日，中心团员在学习讨论会上交流自己的工作心得，使每个团员对本职工作有个更深入的了解。

　　▲ 8月1日，市社区服务中心的团员鲁光宁积极参加贸易局一年一度的献血活动。

本月加盟企业特别推荐

注： 此考评结果是工作人员根据回访求助者对加盟企业的服务价格、服务态度、职业技能和守约程度等因素的反馈而得出的。

2003年８月25号

总顾问：诸晓蓓

顾  问：韩永丰 汪忠宝 陈新江

总  编：陈吉荣

主  编：许建军

编  辑：韩文光 夏欣