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市市民服务中心积极参与宁波81890团队建设培训
来源: 日期:2019/10/23 14:26:15

为进一步做好群众服务工作,宁波市81890求助服务中心于10月15-16日、10月22-23日,分两批次在海曙区南苑五龙潭度假酒店举办为期两天的“不忘初心、牢记使命”主题教育暨2019年度全市81890团队建设培训。我中心谷银浙等8位工作人员积极参与本次培训活动。

本次培训活动形式多样,主题突出,内容丰富,特色鲜明,既有部门业务交流,接线部、执行部、质量控制部从实际出发,讲解工作难题和业务标准;也有心理培训、服务礼仪培训,讲师以幽默风趣的语言引导在座全体人员学会自我调节心理压力,培养良好仪态;还有徒步爬山等团队建设活动,深入贯彻落实全民健身,全面提高身体素质,挑战自我,超越极限。

培训虽然已经结束,但是学习不能止步。在今后的工作中,中心要继续加强对培训内容的学习,将培训的内容学懂吃透用活,不断提升业务工作水平,进一步做好群众的服务工作。